Вакансия Младший инженер ip-телефонии в компании Работодатель Тюмень

обязанности:

• обработка заявок в helpdesk, настройка ip-телефонов cisco, linksys, yealink, snr, тестирование разных версий firmware и его централизованное обновление/откат;
• настройка, сопровождение и обслуживание gsm шлюзов kts и yealink. Обновление/откат прошивок, общение с техподдержкой производителя;
• поиск информации о совершённых звонках через веб-интерфейс, по логам серверов телефонии и телефонных сервисов (например lcr);
• постепенно добавятся задачи по настройке и сопровождению voip инфраструктуры - голосовые шлюзы cisco, сервера asterisk (без gui), шлюзы eltex.

• увлечённость миром ip-телефонии и *nix;
• понимание работы voip в целом и протокола sip в частности;
• владение tcpdump;
• уверенное владение unix-подобными ос (поддержкой серверов занимается соответствующий отдел). Вы можете не разбираться в gui и графических приложениях, но должны уверенно чувствовать себя в консоли: свободное перемещение по фс, копирование/удаление/перемещение/переименование файлов, копирование между хостами, просмотр свойств и атрибутов файлов, поиск файлов, поиск нужных параметров/слов по текстовым конфигам из сотен и тысяч строк;
• владение навыками чтения и письменного общения на английском языке (с людьми, для которых английский язык тоже не родной);
• плюсом будет базовое знание sql, хотя бы на уровне стандартных запросов, работаем с pg и mysql, знание iptables.

• обучение, курсы по it-тематике;
• компенсация питания;
• оплата дополнительных дежурств (дежурства в праздники и выходные согласно графику).